Frågor & svar

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna som STs a-kassa får.

För att begära inträde i STs a-kassa skall du inkomma med en skriftlig ansökan om inträde och ange från och med vilket månadsskifte du önskar inträde. Blankett för inträde hittar du under rubriken "Blanketter".

Om du inte har möjlighet att skriva ut blanketten, kan vi skicka den till dig om du anger namn och adress.

OBSERVERA!
Vid övergång från annan a-kassa:
Om du är medlem i en annan a-kassa och vill gå över till STs a-kassa utan att förlora din tidigare medlemstid, skall du samtidigt vända dig till din gamla a-kassa och begära utträde där.

Du träder alltid in och ut vid ett månadsskifte, varför kommande månadsskifte är att rekommendera för både in- och utträdet för att det inte blir något glapp i din medlemskapstid.

STs a-kassa hämtar uppgifter om ditt utträde automatiskt från din gamla a-akassa, varför du inte behöver invänta något beslut från dem. Du skall inkomma med din inträdesansökan till STs a-kassa samtidigt som du skickar din begäran om utträde till din gamla a-kassa.

När du blir medlem i STs a-kassa, får du automatiskt fakturor hemskickade till dig med posten. Du kan även välja något av alternativen Autogiro eller E-faktura. Att betala via Autogiro eller E-faktura innebär fördelar både för dig och för STs arbetslöshetskassa. Du betalar din avgift på ett enklare och säkrare sätt och samtidigt minskar a-kassans administrativa kostnader.

Autogiro
Autogiro innebär att beloppet för månadsavgiften överförs automatiskt från ditt konto till STs arbetslöshetskassa i slutet av varje månad, utan att det kostar dig något extra. Avdraget för Autogirot görs i regel den 28:e i varje månad. Beloppet ska finnas på ditt konto dagen innan för att avdraget ska fungera. Finns ingen täckning på ontot, får du en påminnelseavisering med posten i månaden. För att ansluta dig till Autogiro, måste du fylla i ett medgivande för Autogiro och skicka in det till STs a-kassa. Du hittar blanketten för medgivande för Autogiro under rubriken "Blanketter".

E-faktura
E-faktura innebär att du får fakturan skickad till din internetbank i elektronisk form.

Denna elektroniska faktura ersätter pappersfakturan och visas på din bildskärm. Du kan där kontrollera att alla uppgifter stämmer innan du godkänner fakturan. Du slipper också att fylla i OCR-nummer och betaldatum eftersom dessa uppgifter är redan ifyllda.

Du kan anmäla dig till  E-faktura genom att logga in på din internetbank och klicka på anmälan E-faktura. Där söker du efter STs arbetslöshetskassa och anmäler dig.

Om du idag har ett Autogiroavtal för att betala din medlemsavgift till STs a-kassa makuleras detta när du anmäler dig till E-faktura.

På din internetbanks hemsida kan du läsa mer om hur E-faktura fungerar.

Alla handlingar, utom kassakort, skickas till:
STs a-kassa
Box 5100
102 42 Stockholm

Kassakort skickas till:
Den adress som står på baksidan av kassakortet.

Du måste begära utträde skriftligen och underteckna din begäran. Blankett för utträde hittar du under rubriken "Blanketter". Du kan även faxa eller skicka en in en skannad kopia via e-post, om du har undertecknt din begäran. Vanlig e-post räcker inte.

Om du inte har möjlighet att skriva ut blanketten, kan du skriva ett vanligt brev där du anger namn, personnummer, vilket månadsskifte du önskar utträde samt om du önskar övergång till en annan a-kassa. Underteckna brevet och posta det till a-kassan.

Du träder alltid in och ut ur en a-kassa vid ett månadsskifte och du kan tidigast bli beviljad utträde från och med den månad som din begäran om utträde inkommer till a-kassan, det vill säga från det månadsskifte som senast passerats.

Observera att om du skall bli medlem i en annan a-kassa skall du begära utträde den sista dagen i månaden. Detta för att du skall få tillgodoräkna dig din medlemstid i STs a-kassa i den nya a-kassan. Du kan inte beviljas retroaktivt utträde, det kan ske tidigast från den dagen som din begäran kommer in till a-kassan. Du måste betala full medlemsavgift för varje påbörjad medlemsmånad.  

Det är viktigt att du skickar in din inträdesansökan direkt till din nya a-kassa, samtidigt som du skickar in din begäran om utträde till STs a-kassa. Du skall inte invänta beslut om utträde från STs a-kassa. När ditt medlemskap är avslutat hos, kan din nya a-kassa hämta uppgifterna elektroniskt direkt så att du kan få ett sammanhängande medlemskap.

För att det inte skall bli glapp mellan dina medlemskap, rekommenderas du att begära utträde från STs a-kassa och inträde i den nya a-kassan vid kommande månadsskifte.

Kontakt

STs arbetslöshetskassa   Box 5100  102 42 Stockholm  Telefon: 08 - 517 590 00  Fax: 08 - 517 590 99
e-post: frågor om ersättning, utbetalningar, regler: ersattning@stsakassa.se   e-post: frågor om medlemskap, avgifter: medlemskap@stsakassa.se